Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu.Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.