Nghi ngờ: Một quản đốc bệnh viện nghi ngờ rằng có một bác sĩ uống rượu trong ca trực.’ Sau khi kẻ tình nghi phun ra vài câu chửi rủa, gã gào tướng lên: ‘Chẳng ai nắm thóp tôi cả.Em có thể giúp anh đỡ bị đàm tiếu.Tôi chắc tôi cũng sẽ cảm nhận đúng như anh nếu tôi ở vào tình thế của anh.Thường thì người nói dối không hoặc hiếm khi nhìn thẳng vào mắt chúng ta.Nhưng chúng cực kỳ thích hợp khi xem xét tình huống.Để làm một nhà thương thuyết thành công, bạn phải sử dụng nhiều chiến thuật và kỹ thuật, tất cả đều dựa vào sự chính xác của thông tin bạn được cung cấp.Quy trình này được phát triển từ nghiên cứu của tôi về cách ứng xử của con người.” Hoặc khi một ai đó được hỏi: “Anh có ăn cắp khi làm công việc mới đây nhất không?” và người đó đáp lại: “Không, tôi nghĩ ăn cắp là điều xấu xa nhất.Để thoát ra, người đó chỉ cần nói với bạn sự thật.