Thay vì làm cho bản thân mình hữu ích đối với Khách hàng nhờ sự phục vụ tuyệt vời, anh thường có cuộc va chạm cái tôi với chính những người anh cần phục vụ.Cuộc sống của bạn sẽ khó khăn nếu bạn vi phạm những chuẩn mực cư xử được chấp nhận mà không có những lí do quan trọng.Bạn bắt đầu nhận thấy mình là hoàn hảo có khiếm khuyết.Có kẻ lợi dụng sự tín nhiệm và người doanh nhân đều ứng dụng những kỹ xảo dối trá và làm cho người khác thấy những lợi ích thu được bằng cách tham gia cùng họ.Môi trường của cha ông không nuôi dưỡng ông cả về thể chất và tinh thần.Cái nghèo là một trạng thái tư duy nhiều hơn là một điều kiện bên ngoài.Tuy nhiên, dù chúng ta thực hiện những cuộc đàm phán phúc tạp trong công ty hay những trao đổi vặt vãnh hàng ngày, chúng ta luôn đứng từ cùng một vị trí – tinh thần mạnh mẽ hay yếu đuối của chúng ta.Mức độ ba: dày đến mức vô hình, đen đến mức vô sắc – mức độ cao nhất.Trong những năm đại học, anh đã quá yêu cầu tám mươi tín chỉ, nhưng lại không nhận được bằng.Tội lỗi không nằm ở chỗ vi phạm quy định mà ở cảm giác xấu hổ và có lỗi khiến bạn tự cho mình là “Không ra gì.
Cô không thể chịu nổi vụ tai tiếng, đặc biệt vì cô là một nhà tâm lý trị liệu có uy tín Barbara phạm hai sai lầm lớn.
