Một nguyên tắc cơ bản khi nói chuyện với những thành viên trong gia quyến người mất là: Lựa lời mà nói.Những công ty thành công, cũng giống như những con người thành công, thường rất thích nói về những thành tích to lớn của mình.Làm sao họ biết điều này? Vì tôi luôn giới thiệu xuất xứ của mình với họ.Trước khi đến nơi phỏng vấn, hãy vạch ra những điều cần nói về bạn.Luôn nắm rõ và khẳng định lại vấn đề.Trong buổi tối hôm ấy, một người khách đột nhiên hỏi tôi rằng: Giả sử anh đang đi dưới sân đài truyền hình NBC thì có ai đó nắm lấy anh đặt anh ngồi xuống một cái ghế trong phòng quay, nhét vào tay anh một mớ bản tin và nói: Brokaw bệnh rồi.Rồi vặn volume xuống, lấy hơi chuẩn bị nói… Nhưng cha mẹ ơi, cái miệng của tôi bỗng khô khốc như một miếng bông gòn! Và không một từ nào thoát ra cả.Vào thập niên 1950, chúng ta phải biết một ít về cái gọi là Chiến tranh lạnh.Không thể để Jim lên chương trình được, phải bảo vệ cả hai chúng tôi.Xã hội ngày càng thay đổi, có những giá trị hay đánh giá đã lỗi thời.

Xem thêm Thu gọn