Bởi vì đôi khi những thứ bạn nghe nói là mốt nhất, tốt nhất, thời thượng nhất hoặc bán chạy nhất có thể không phù hợp với bạn.Những cách tiếp cận dưới đây được liệt kê theo trật tự từ tồi nhất đến tốt nhất.Đây là một cố gắng nhằm tách bản thân ra khỏi nguồn gốc gây khó chịu.Người đó sẽ cung cấp thêm thông tin về câu chuyện cho tới khi biết chắc đã thuyết phục được bạn.Những hợp đồng miệng không có giá trị.Phương án này được sử dụng khi bạn có một vài ý tưởng về những gì đang diễn ra, nhưng bạn lại không biết toàn bộ câu chuyện.Kỹ thuật này rất đơn giản và chỉ có hai tiêu chí.Chương này khám phá mười quy tắc cơ bản trong đối nhân xử thế kiểm soát ý nghĩ của chúng ta.Mình sẽ mua chiếc áo này để chứng minh rằng mình có khả năng mua nó.Người nào không hề có thiên kiến sẽ trả lời rất nhanh.