Một người nói rằng sẽ sử dụng phép tàng hình để làm việc thiện giúp người.Những diễn giả nói giỏi nhất thường là những người thích châm biếm về mình nhất.Nhưng rồi Don cố thuyết phục.Sinatra kể rằng hôm nọ đang ăn tối ở nhà hàng Chasens (ở Hollywood) thì thấy Don Rickles.Khi ấy tôi đã rời khỏi Brooklyn và ở nhờ nhà một người chú, chú Jack.Ví dụ theo ý kiến chủ quan của tôi, các bạn nên nói cụ thể văn phòng, nhà cửa, đường ống điện-nước, xa lộ cao tốc… hơn là chỉ thích luôn dùng từ cơ sở hạ tầng, vĩ mô, vi mô.Tôi quả thật không biết nhiều về nó.Mỗi người đều có ý kiến riêng của họ.Bạn cần phải tự tin để nói, để chứng tỏ và khẳng định mình.Bởi thế, như tôi đã khẳng định từ đầu, biết lắng nghe là yêu cầu rất quan trọng.
