: "Trong luật hàng hải, thời hạn tiêu diệt thẩm quyền là sáu năm phải không?".Ai mà không mến một người như vậy? John Wanamaker, là chủ nhiệm cửa hàng lớn trong tỉnh Philadelphie, cũng dùng phương pháp đó.Cho nên, ta càng làm cho một người nói nhiều tiếng "có" bao nhiêu thì người đó càng dễ thuận ý theo đề nghị của ta bấy nhiêu".Cũng không phải để phàn nàn nữa, mà để giảng giải cho người bán hàng nghe, nhưng người này chưa nghe, đã ngắt ngay lời: "Chúng tôi đã bán cả ngàn bộ đồ thứ đó, mà chưa hề có ai kêu nài chi hết".Tôi không cần phải thưa với ông rằng ông không chịu trách nhiệm gì về những lời chỉ bảo của ông hết.Như vậy đỡ tốn thì giờ mà có nhiều kết quả.Nhưng vẫn quyết chí học, học một mình.Một lần đau cuống họng, tôi lại một nhà chuyên môn trị bệnh đó.Mười một ngày sau, ông đau phổi mà chết tại một nhà ga.Nhưng sự thực đó tôi không thích nghe chút nào cả.
Nhưng tới chiều, khi cùng với tôi trở lại phòng giấy của tôi, ông đặt mua cho tôi một số hàng lớn nhất từ trước đến giờ.
