Bởi những câu nói mà văn phong ngữ pháp quá khác xa khuôn mẫu thông thường sẽ làm tối nghĩa ý của bạn.Bốn mươi năm về trước, lúc bắt đầu vào làm việc ở đài phát thanh, tôi chẳng hề có một chút kinh nghiệm nào cả.Đại đa số chúng ta khi oe oe khóc chào đời thì đều có mức khởi điểm như nhau.Phòng chật thì bảo khách ngồi gần, nhà rộng thì mời khách ngồi thưa ra.Cái ghế của tôi cũng như của các vị khách mời đều được làm bởi các nhà thiết kế chuyên nghiệp hợp tác với CNN.À! Anh không nên lấy tên là Larry Zeiger nữa.Nơi nào có con người thì nơi đó có đối thoại.Họ không nói một cách gượng gạo, cũng không giấu những cảm xúc chân thật của mình, lúc vui hay lúc buồn, khi sợ hãi hay khi bình tĩnh.Chúng đâu phải là khán giả của bạn! Lưu ý còn lại là đừng thiên vị khi nhìn.Người ta bắt đầu gọi điện lên đài, nhưng họ không nhận được một câu trả lời nào cả.