Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng.Tôi nói: :Ông biết hôm qua tôi đã làm gì không, ông Colonel?Đơn giản nhưng hài hòa.Vai diễn thật của Mitchum ngoài đời mang đến cho chúng ta một bài học: Đừng bao giờ hỏi chuyện một người không thích nói.Sau năm phút dành cho bản tin thế giới, tôi bắt đầu chương trình lúc 11:05 với đôi lời giới thiệu về những phi công xuất sắc.Tư thế chủ động này sẽ giúp bạn điều khiển cuộc phỏng vấn diễn ra hiệu quả và sôi nổi.Bạn có thể tưởng tượng các thính giả của tôi đã cười nghiêng ngửa thế nào.Suốt ba mươi năm nay tôi đã lau chùi hai bức ảnh.Sau đó là âm thanh có vừa đủ nghe hay chưa… Giữ micro cách miệng một khoảng nhất định và nói một cách tự nhiên thoải mái.Chỉ cần một cái micro nhỏ bé, ông có thể khuấy động cả một hội trường.

Xem thêm Thu gọn