Đến những năm 1990 của Gerstner là 130 quốc gia.đã nhấn mạnh nó hơn cả một khẩu hiệu.Biến IBM thành công cụ chống chiến tranh là cách tiếp theo mà Watson muốn giải thích mục tiêu phấn đấu của tôi.Chuyện này làm giáo sư Drucker buồn cười mỗi khi nhớ lại.Ba ký tự mà Watson đã chọn vẫn được Tom dùng tiếp.Nếu các bạn làm tốt cách đó, các bạn sẽ nhận ra cách để tăng doanh số lên gấp ba lần.Mạo hiểm để tiên phong trở thành một loại gien trong tinh thần IBM.Watson phát biểu rằng ôngmuốn những nhân viên này cũng nhận được những quyền lợi tương tự như nhân viên khác của IBM.Watson đứng lên đi về phía tấm bảng trắng đặt gần ông nhất.Toàn bộ mục tiêu đã đổi từ chỗ khách hàng sang hàng loạt những cạnh tranh nội bộ.
Nơi đầu tiên dạy cho ông bài học vỡ lòng về nghề bán hàng là cửa hiệu của Willard Bronsons một nơi gần như vô danh, nhìn ra quảng trường có tượng đài người da đỏ.
