Bạn sẽ không bao giờ phải bất an hay hối tiếc.Đừng biến bạn trở thành bản sao của họ.Bình thường Hope đâu có như thế, chỉ khi ánh đèn camera chiếu vào là Hope trở nên luống cuống lập cập.Thoạt nghe có vẻ bình thường, nhưng hãy thử nghĩ xem chúng ta đã từng tham dự bao nhiêu cuộc họp khai mạc trễ? Cho dù chỉ chậm hơn so với thời gian dự kiến năm phút hay mười phút thì vẫn cứ là trễ.Anh hãy thế chỗ anh ấy!.Trước khi bước vào cuộc đàm phán, Bob thừa nhận rằng đối thủ của mình rất đáng gờm nhưng không phải là thù địch.Và tôi tự hào về nó!Có điều, tất cả chúng tôi đều phải bật cười.Tháng 10-1993, Bob Woolf, người bạn và đồng sự thân thiết nhất của tôi đã vĩnh viễn ra đi một cách đột ngột.Tôi sẽ nói nhiều hơn về việc nói trước công chúng ở một chương sau.
