Trường hợp thứ hai, một số người nghiễm nhiên đánh thử dù họ đứng cách lỗ tới 2m.Khi bạn tính đến yếu tố con người cái tôi và cá tính  thì ngay cả những lý thuyết hay nhất cũng không có tác dụng.Thông thường, tại các công ty, người ta không thích sự thay đổi.Kiểu người này thường khiến tôi cảm thấy bực mình.Tôi và hai nhân viên quản lý tới Dearborn Michigan.Nỗi sợ thất bại của ông rất lớn bởi ước muốn thành công của ông rất cao.Khi càng có nhiều cơ sở để chứng minh rằng một khái niệm không thể ứng dụng được, một sản phẩm không được mong muốn, thì họ càng quyết tâm và dành nhiều thời gian, công sức để chứng minh ngược lại.Nếu mọi người chờ đợi ở bạn một phản ứng cứng rắn, thì một lời bình luận đơn giản, khiêm tốn sẽ có tác dụng đáng kinh ngạc.Trong lúc vội vàng thực hiện một thương vụ, họ muốn kéo dài thêm thời gian hoặc bỏ qua giai đoạn.Hãy dành thời gian tìm hiểu gia đình của họ.

Xem thêm Thu gọn