Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!
