Nếu mọi người cho rằng họ phải thể hiện những cảm xúc, thì chỉ đưa ra những cảm xúc lôgích với vấn đề đang bàn bạc.Đột nhiên, điều mà trước đây chúng ta cho là thật lại không còn đúng nữa.Trong phần trước của chiếc mũ này, tôi đã đưa ra những thí dụ dẫn chứng chúng ta làm điều này như thế nào.Chiếc mũ đỏ tư duy cho phép người nghĩ tự do bộc lộ cảm xúc của mình còn hơn cả một nhà thơ.tại những quan điểm đối ngược nhau".Họ cố gắng chứng tỏ sự thông minh và sự riêng biệt của mình.Chúng ta hãy cố hình dung rằng sự việc không phải như vậy và chúng ta cần đưa ra quyết định hôm nay vì chúng ta đang kiểm soát sự việc.Người tư duy mũ xanh giống như người điều khiển một dàn nhạc.… Tôi không biết bằng cách nào để ý tưởng về một cửa hàng có hệ thống tôn trọng khách hàng có thể hoạt động được bởi vì nó có thể dễ dàng bị lợi dụng.Chúng ta vừa xem xét tất cả những mặt lợi của nó.
… Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra được chiến lược của họ có thành công hay không?
