Cho tới khi kết thúc chương trình, nhà triệu phú lúc nào cũng hóm hỉnh và hài hước.Bạn có muốn giống như ông sếp đó? Ồ, chớ nên làm rạn vỡ mối quan hệ với những người cùng làm việc, nhất là trong những trường hợp họ không có lỗi.Tôi luôn thích mời ông trở lại chương trình của tôi.Bạn không cần phải nói chuyện cứ như là một cái máy đánh bóng (apple polisher) vậy.Tiếp theo, tưởng tượng rằng bạn đang đứng trước khán giả và bắt đầu nói.Đến nỗi có lúc chúng tôi quên rằng anh nói khó nghe như thế nào.Trong chương trình mỗi tối của tôi trên đài CNN, bạn cũng thấy rằng tôi rất thích được lắng nghe các vị khách mời.Chúng diễn ra ở những nơi đắt đỏ và người ta ào ào tới đó.Làm được việc này cũng có nghĩa là bạn đã thành công bước đầu trong giao tiếp.Tôi sẽ được làm việc giống như Arthur Godfrey, phát thanh viên nổi tiếng của đài CBS lúc bấy giờ.