Bạn khó mà đàm phán thành công với cái bao tử đang đau dữ dội.Điều này làm Watson tức giận nhưng đồng thời tự tin là mình có thể kiếm nhiều tiền hơn mình tưởng.Ai cũng nơm nớp lo sợ một đợt cắt giảm lao động để giảm chi phí.Wright Brother sống cùng thời với Watson, cùng quê hương Dayton, bang Ohio với Tom.Ngày nay, một công ty hiện đại thường phải phát biểu hoài bão (Vision) của nó, nếu muốn sống sót trong cạnh tranh.IBM luôn đảm bảo đó là một ngày hạnh phúc.Nếu Watson coi trọng khả năng bán hàng của phụ nữ bằng cách cho phép Jacqueline Decker đứng trong hàng ngũ các quý ông bảnh bao vào nămgian bên trên của phòng họp.Tuy nhiên, ngay trong cuốn sách mà Maney là người tiên phong khám phá hàng chục ngàn tài liệu, đã không chỉ ra một lần nào từ chính Watson đã nói lên mục đích kinh doanh này.Ante quay trở lại với chính Watson: Tầm vĩ đại ban đầu của IBM định hình từ trong bóng tối và từ trong một chương gần như là thảm kịch của cuộc đời Watson.
