Chuyện phá phách này, chính Tom tâm sự với con gái vào cuối cuộc đời.Nước ngập các cây cột điện.Bạn đang gặp những sai lầm phổ biến.hãng truyền thông lớn.Quan điểm đặt nhân viên vào vị trí trung tâm sự nghiệp khá mới so với bối cảnh ông chủ chỉ huy vào thời kỳ đó.Vào thời điểm cuốn sách này được viết (2006), chúng ta thử nghe các thành viên IBM nói về giá trị chia sẻ của tập đoàn này, để xem bóng dáng Watson ở đâu trong ngày hôm nay.gian bên trên của phòng họp.Hoài bão đó còn đẩy ông đến những quyết định đầy phiêu lưu tiếp theo.Watson làm điều đó là vì nhờ vậy người ta dễ dàng nhớ đến nó với công thức 3M.Tóm lại, điều quan trọng nhất là ông ta phải đem lại cho IBM năng lực đổi mới mà nó vốn có từ đầu thế kỷ XX.