Phương án này tạo cho người đó một động lực bất ngờ và không đoán trước được khiến họ phải nói ra sự thật.Bạn đã bao giờ để ý xem nhân viên bán mỹ phẩm trong các cửa hàng bách hóa mặc áo gì chưa? Áo choàng trắng! Chuyện này dường như không có gì khác thường? Tại sao họ lại mặc loại áo đó? Bởi vì nó làm cho họ giống các chuyên gia.Trong cuộc sống cá nhân, bạn bán các ý tưởng của mình.Giả sử một thanh tra cảnh sát chất vấn một kẻ tình nghi.” Đó là lý do các tay đại bịp luôn kết tội người khác gian dối.Tôi thì biết, nhưng tôi không làm thế.Nếu những cụm từ này không phải là một phần trong vốn từ vựng của ai đó thì hãy dè chừng! Nếu ai đó đang nói với bạn sự thật, chắc chắn người đó không bắt đầu bằng cách nói những lời như thế.Nếu bạn đang lắng nghe với bất kỳ định kiến nào trong số này trong đầu, thông tin chắc chắn sẽ bị bóp méo.Nêu ra ít nhất hai chi tiết hiển nhiên (những sự thật bạn biết đều là đúng).Thời điểm biểu hiện giận dữ trên khuôn mặt mới là vấn đề.

Xem thêm Thu gọn