Chúng ta có rất nhiều bộ phận bằng nhựa - kỹ sư Armstrong chống chế.Tom đã đánh trúng điểm yếu của ông bố vĩ đại, vì chính UNIVAC làm IBM mất mặt và tụt hậu, và như thế Watson không thể chịu đựng được cảm giác bị qua mặt.Vào thời điểm ông đề cập đến đề tài xa lạ là sức khỏe nhân viên, trùng hợp với những năm tháng ông rơi vào khủng hoảng trong gia đình và cũng là lúc IBM bộc lộ rõ nhất triết lý thuê nhân công của mình.thì Watson chính là một trong những người đầu tiên làm điều đó.Nhưng lúc này, Watson bước đi vội vã theo cách của những thanh niên háo hức bước lên một đỉnh cao mới.Watson đã chịu nghe Tom đưa ra lý luận của người đại diện cho thế hệ mới.Chữ Business nằm phía trênNhưng đang học nửa chừng thì ông thôi học để lên thành phố tìm việc.Đó là năm 1916, Watson được thuê làm CEO cho CTR đã hai năm.Nếu thắng, IBM sẽ dẫn đầu thế giới.
