Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào?Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.- Không đơn giản đâu.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.
Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
