Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ.James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
