Khi gặp phải chuyện gì không như ý, hãy cố quên nó đi và nghĩ đến những việc khác có thể đem tới niềm vui cho bạn.Tỏ ra một chút khẩn cấp và chẳng có ai nỡ giữ bạn lại đâu! Khi quay lại, bạn có thể bắt đầu một câu chuyện khác với một người nào đó.Truman nói thứ tiếng Anh thẳng thắn và dễ hiểu.Tất nhiên, sẽ có những điều không nên đề cập tới, thì đừng nói ra.Nhưng thật không nên chút nào nếu quá nhún nhường, quá hạ mình, hay cứ nịnh hót sếp.Chúng tôi còn những 50 phút nữa! Và, thay vì trò chuyện rôm rả như dự kiến thì chúng tôi lại…im lặng nhìn nhau.Tôi đã chọn đúng đề tài để nói.Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều.Không thể để Jim lên chương trình được, phải bảo vệ cả hai chúng tôi.Và bất cứ nhà hùng biện nào có mặt trong buổi trưa hôm ấy đều có thể học hỏi ở ông hai điều:

Xem thêm Thu gọn