Chiếc mũ này có thể góp phần định rõ những cơ hội.Ngay cả những những chuyện tầm phào, những tin đồn cũng chứa đựng phần nào sự thật.Vấn đề mấu chốt là ở chỗ không ai đến cuộc họp với một ý tưởng - con đường- nung nấu sẵn trong đầu.Có những người tìm đủ mọi cách để làm thay đổi tính cách của người khác.…Hãy tạm ngưng sử dụng chiếc mũ xanh ở đây: những người bán hàng phải được trả tiền cho hàng hoá họ cung cấp.Tôi đã biết những minh chứng cụ thể về điều này.Có quá nhiều bằng chứng về những việc đã xảy ra để chúng ta có thể tưởng tượng về tất cả những khả năng đó.Bởi nếu không, sẽ tốn nhiều thời gian để chọn lựa xem bước tiếp theo nên chọn chiếc mũ nào mà quên mất mục đích của cuộc họp.Một phần vô cùng quan trọng của lối tư duy chiếc mũ trắng là định rõ những thông tin cònKhông được phép tuỳ tiện yêu cầu: "Bây giờ tôi muốn đội chiếc mũ đen".
Bởi vì ý tưởng đó nằm ngoài bất kỳ khuôn mẫu có sẵn nào.
