Họ được gọi là những lay–down (những khách hàng khờ khạo).Tôi không bao giờ muốn nghe thấy từ hiệu quả, ngoại trừ trong các cuộc nói chuyện thông thường.Nó làm thủng một lỗ và khiến đầu hắn giật về phía sau.Đấy là cách mọi chuyện bắt đầu.Hãy tưởng tượng rằng chúng ta đang chơi một ván bài ăn tiền đơn giản.Vậy nên họ thường có khuynh hướng nói rằng Ồ! Chắc chắn là tôi còn có thể làm tốt hơn.Khi tôi làm điều đó, tôi không thể tách rời ra được các hệ thống đã phân loại.Và khi bạn nhắc đến những từ như tròn đầy và dịu ngọt, người tiêu dùng thường nghĩ ngay đến Pepsi.Họ tìm thêm thông tin cho vào những tính toán đã đầy ắp các dữ liệu trong đầu họ, và kết quả là họ càng lẩn quẩn hơn trong những mớ thông tin ấy.Nhưng sau mỗi lần công bố các bản báo cáo khoa học luôn có một đòi hỏi rằng thực nghiệm trên thực tế trước khi kết quả của những nghiên cứu về cây quyết định của ông được áp dụng vào thực tế khám chữa bệnh.

Xem thêm Thu gọn