Họ sẽ trả mọi thứ - tiền học phí và chi phí sinh hoạt.Để tạo sơ đồ, bạn phải trả lời một loạt những câu hỏi Có/Không như Cà Tím và Đậu Phụ đã làm trong khảo sát của mình.Bước 2: Xác định khoảng cách giữa mục tiêu và tình trạng hiện tạiKiwi rất yêu bóng đá.Ông nói với cô rằng một số đội bóng có xu hướng cho những cầu thủ hạng hai và hạng ba ngồi ghế dự bị.Sơ đồ sau tổng hợp những khác biệt giữa giả thuyết ban đầu của Cà Tím và Đậu Phụ và kết quả thực sự của nghiên cứu:Mục tiêu càng cụ thể, kế hoạch hành động sẽ càng khả thi.Vậy mà tại sao cậu vẫn không làm được?Vậy là giờ đây họ có mười ba ý tưởng.Họ quyết định tìm hiểu xem tại sao mọi người lại không muốn đến xem.