Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ.Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình.Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
