Trong những chương trình truyền hình, có lẽ tôi là MC sử dụng câu hỏi này nhiều nhất.Anh bạn you know liệu có giao tiếp hiệu quả không nếu cứ để thói quen bạn biết không lấn áp? Một thói quen nhỏ nhưng đem lại một tác hại có thể không nhỏ chút nào.Giả sử là khán giả của họ, bạn sẽ nghĩ gì?Là một người có thể đọc diễn văn thao thao bất tuyệt dù có chuẩn bị trước hay không.Ngày 9/7/1958, những lời nói của Casey Stengel trước một phân ban của viện nghị sĩ Mỹ được đánh giá như là một đỉnh cao của nghệ thuật nói.Một là, giúp bài nói trở nên thuyết phục hơn.Chúng tôi còn những 50 phút nữa! Và, thay vì trò chuyện rôm rả như dự kiến thì chúng tôi lại…im lặng nhìn nhau.Tất cả là nhờ sự chân thật của tôi với những khán giả của mình.Nếu ít có dịp trò chuyện với họ thì hãy tìm đến những người lớn tuổi khác.Tất cả những phát ngôn viên thành công đều có đức tính này.