Cụ thể sau đó, IBM có thể đưa ra thị trường máy tín hiệu vô tuyến.(Tom ở trong danh sách các nhà kinh doanh, bênNhững lúc lãng quên mục tiêu giúp khách hàng là lúc IBM gặp khó khăn.Watson vốn rất thích1945, Roosevelt qua đời.Bây giờ thì những người như Nichol có thể biết vì sao ông nhấn mạnh việc đọc và lắng nghe.Muốn có gì đó để nói với người khác và làm cho người khác lắng nghe mình bạn không thể không thu thập thông tin mà đọc là một cách phổ biến.Gordon nói rằng, cách tư duy của Watson đã làm thay đổi cuộc đời ông.Bị ăn chặn, bị đuổi việc.Không chỉ tiền lãi thu được tăng cao, mà bà còn có lợi nhuận lớn nhất là sự quý mến của mọi người dành cho một người biết kinh doanh như bà.